auひかりを徹底レビュー!使ってみて分かった良い点と悪い点を紹介

auひかりについて知りたい、今使っている回線からauひかりに変更したい!という人もいると思います。

ここでは、実際にauひかりを使用した人の意見をまとめてみました。使ってみて分かった良い点や悪い点を紹介していきます。

auひかりの良い点

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Photo by frank mckenna on Unsplash

通信速度がアップ

auひかりを利用してからは、子供から動画の再生時にかくかくするという苦情をうけなくなりました。
それもそのはずauひかりを契約しているのですが、契約しているプランはギガというプラン。

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auひかり

サクサクと進みます
重たいフルハイビジョン動画を見てももちろんサクサクといきますし、ノイズも発生しませんので、快適にインターネットライフを行っています。

マンションでは

マンションVDSL方式で速度はフレッツもauも100Mなんですが圧倒的に速くなりました。
おそらくマンション内で利用者が少ないんだろうけど、ルーターの性能も影響してるのかも知れません。

料金

やはりauのスマートフォンを使っているなら断然auひかりにすることにより安くなります

スマホと「対象の固定通信サービスまたはauスマートポート★1 」をセットで契約するとお使いのスマホ・ケータイ利用料金が最大2年間毎月最大2,000円安くなります。

スマートバリューというサービスがあり、auのスマートフォンとau光をセットで使うとスマホ代が1480円割引になるのですごいお得。

申し込みが簡単

ひいきにしている店員さんから紹介されたauひかりの説明員の方からプラン内容の説明を受けたため、安心して理解することもできました。

契約書の記入も付きっきりで説明を受け、分からないところはその都度説明をうけることができました。また、工事日もすべて電気屋さんで設定をすることができましたので、手続きに関しては困ったことや迷って分からなくなったということは全くありませんでした。

問い合わせの対応が良い

お問い合わせセンターも一度しか問い合わせをした事がありませんが、対応が良いです。

事前に一括で説明してくれる

おまかせアドバイザーというサービスを申し込むと、契約前にKDDIの工事担当の方が直接ウチまで来て説明にきてくれます。
サービス内容から工事方法、機材の設置場所の確認まで一括で説明してくれます。資料とかホームページとか見ても工事の詳細がわからなくてお願いしました。

家の構造上、あまり安易に壁に穴を開けられると困るので、事前に話をしっかり詰めておきたかったのです。
工事費用もキッチリ算出してくれます。しかも無料です。

設定が簡単

契約をしたからといってすぐにインターネットが利用できるというわけではありませんでした。モデムを持ってきてもらいますので、その後、自分でインターネットの設定をする必要がありました。

もし、自分ではやらず業者にやってもらう場合は3000円ほどのサービス料金を支払う必要がありました。
また、もし自分で出来ない場合は、リモートサポートに連絡を行うことで無料で設定方法を教えてくれます。契約した後も新設で丁寧にサポートを受けることができました。

3回ほどかけなおしてようやく電話がつながりましたが、対応は新設丁寧でした。

使い始めが簡単・マニュアルがしっかりしている

簡単でスムーズに使い始める事ができたのもとても良かったです。申し込みも簡単でした。

携帯ショップで働いている友人がどんどん進めてくれたっていうのもあります。インターネットの契約をする時は携帯ショップやなどで働いている友人、知人に頼むと楽で良いですね。

また、マニュアルがしっかりしています。auひかりを導入すると、ルータとターミナルアダプターが送られて来ますが、簡単設定のパンフレットも同封され、絵を見ながら接続できます。初心者でも決して敷居は高くないと思います。

ルーターに簡易NAS機能がついている

契約時にホームゲートウェイとして提供されたルーターは、NEC製の『Aterm BL190HG』で、これにUSBポートが2つついています。USBポートに外付けHDDを繋ぐと、簡易なNASとして使うことができます。

NAS(ネットワークHDD)とは?
家族で共有しているファイルの管理に便利です。

auひかりの気になる点

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Photo by Jiří Wagner on Unsplash

プライベートで購入したルータは使用できない

少し手の込んだことをしたい人には、不満足かもしれません。例えば、プライベートで購入したルータは使用できません。auひかりの場合、ルータにも独自IDが割り振られau側できちんと管理しています。市販ルータを接続しても、インターネットに接続することが不可能です。

まとめ

どの回線もそうですが、良い点があれば悪い点もあります。
auひかりの良いところは設定が簡単なところです。リモートサポートに連絡を行うことができたり、接続手順が公式ホームページに載っていたりですね。安心して使うことができるのが良いですね。

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2018.02.12